Компания имеет возможность организовать доставку любого товара.

Стоимость доставки

Стоимость доставки товара расчитывается в зависимости от района доставки.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка возможна ежедневно с 10:00 до 17:00 часов, в субботу и воскресенье доставки нет. Товары, заказанные вами в субботу и воскресенье, доставляются в понедельник. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Место доставки

Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Если необходимо доставить товар по иному адресу, необходимо сообщить адрес менеджеру, который свяжется с вами непосредственно после оформления заказа.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам документах, является окончательной Стоимость доставки выделяется в документах на покупку отдельной графой.

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности менеджера не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При необходимости инсталляции приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру.При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Электронная почта: lkm5@tendent.ru

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации оплата товаров и услуг производится в Российских рублях. Мы работаем с юридическими лицами.

Обращаем ваше внимание на то, что данный Интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о стоимости товаров представленных на сайте обращайтесь к менеджерам по продажам в компанию ТПК Тендент.

Оплата по счету на оплату Покупатель юр. лицо:

Безналичный перевод на расчетный счет ООО "ТПК ТЕНДЕНТ". Мы работаем с НДС. Выдается полный пакет первичных документов: счет на оплату, УПД (универсального передаточного документа, согласно рекомендациям ФНС России, письмо от 21.10.2013 №ММВ-20-3/96). После процедуры оформления заказа и его согласования счет на оплату будет выслан на указанный Вами e-mail.

Правила продажи и оферта

Согласно статьи 25 закона «О защите прав потребителей» вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в нашей организации. Для этого вам необходимо приехать к нам в офис с товаром, паспортом, и написать заявление о возврате. 

Условия возврата и обмена товара надлежащего качества:

Если упаковка товара не вскрыта и не повреждена, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ подтверждающий оплату указанного товара в нашей организации, то вы можете вернуть его в течении срока предусмотренного законодательством РФ. Исключение составляют товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например: лакокрасочные материалы, товары под заказ, колерованная краска, строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж. Так же не принимаются к возврату товары, недостатки которых возникли по вине покупателя, в результате нарушения покупателем инструкции по эксплуатации товара, небрежное хранение и т.д.

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества:

Вся продаваемая нами продукция проходит многоуровневый контроль качества в момент приема товара на реализацию, практически исключена возможность покупки товара ненадлежащего качества и с поврежденной упаковкой. Если же полученный товар или часть товара все-таки является ненадлежащего качества, т.е. не может исполнить своих функциональных качеств или на товаре обнаружены производственные дефекты:

Необходимо написать на адрес службы контроля качества tendent@tendent.ru и сообщить о выявленных дефектах, желательно приложив подтверждающие фотографии и подробно указать претензии по качеству.

Менеджер компании свяжется с Вами в кратчайшие сроки и согласует метод возврата товара.

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества:

Сроки возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества регулируются законодательством РФ. Возврат денежных средств за товар будет произведен после получения и проверки товара тем же способом, которым была оплачена покупка, согласно сумме, указанной в документах на приобретение товара.

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества:

Если вы оплатили товар надлежащего качества наличными и у вас имеется документ подтверждающий оплату в нашей организации вам необходимо связаться с представителем организации для согласования.